Мы активно изучаем сбои, которые происходят во время запуска игры. Некоторые из них могут быть связаны с тем, что ваша версия Windows либо другое программное обеспечение устарело. Ниже вы найдете несколько советов, как с этим бороться.
Windows 10
- Проверьте текущую версию своей операционной системы, вы можете сделать это, нажав Win + R и набрав «winver».
- Сбои могут происходить на версиях Windows 10 ниже 1909, пожалуйста, обновите вашу ОС до последней версии. Инструкции о том, как это сделать, можно найти здесь.
- Дополнительную информацию по устранению неполадок можно найти здесь.
Примечание:
В частности, сбои при запуске происходят на более старых версиях Windows 10, например, версии 1607 (сборка 14393) и версии 1703 (сборка 15063).
Cyberpunk 2077 использует DirectX 12 - самая последняя версия была выпущена в конце 2017 года, то есть позже, чем упомянутые выше версии Windows 10.
Windows 7
- Проверьте текущую версию своей операционной системы, вы можете сделать это, нажав Win + R и набрав «winver».
- Убедитесь, что вы используете последнюю сборку Windows 7: 7601.
- Убедитесь, что вы используете новейшие графические драйверы, доступные для Windows 7: NVIDIA | AMD.
Примечание:
Cyberpunk 2077 - это игра с DirectX 12. DirectX 12 работает на Windows 7 благодаря инструментам портирования, и некоторые функции могут быть ограничены.
Имейте в виду, что официальная поддержка Windows 7 со стороны Microsoft закончилась в январе 2020 года.